Términos y condiciones
Las reglas para usar Prestix, en palabras sencillas.
Última actualización: 24 de octubre de 2026.
Quiénes somos
Prestix es un servicio de República Dominicana.
El servicio
Prestix es un sistema en internet para llevar clientes, préstamos, cuotas, pagos, mora, cobradores y caja. Al crear una cuenta, el negocio (tú) acepta estos términos y la política de privacidad.
Tu cuenta
Los datos de tu cuenta tienen que ser verdaderos. Cuida tu contraseña y la de tu equipo: lo que se haga con tu cuenta y con los usuarios que invites es responsabilidad de tu negocio. Puedes activar la verificación en dos pasos y exigirla a todo tu equipo.
Prueba gratis y licencia
La prueba gratis dura los días que se indican al crear la cuenta. Después, para seguir usando Prestix, se paga la licencia del plan que elijas, por meses o por año. Si la licencia vence, tienes unos días de gracia; luego el acceso se detiene hasta que pagues, pero tus datos se quedan guardados y los puedes descargar.
Los precios pueden cambiar: si cambian, te avisamos antes y el cambio aplica desde tu próximo pago. Si pagaste por error o dos veces, escríbenos y lo resolvemos.
Tus datos y los de tus clientes
Los datos que guardas en Prestix (clientes, préstamos, pagos, documentos) son de tu negocio. Nosotros los guardamos y los protegemos para que el sistema funcione, y no los usamos para nada más ni se los damos a nadie, salvo que la ley lo exija.
Tu negocio es el responsable de esos datos: de tener el permiso de tus clientes para guardarlos y escribirles, y de usarlos según la ley de República Dominicana, incluida la Ley 172-13 sobre protección de datos personales.
Uso correcto
Prestix se usa para prestar y cobrar de forma legal. No se permite usarlo para actividades ilegales, para cobrar con amenazas o acoso, ni para mandar mensajes que el cliente no aceptó. Las tasas, la mora, el pagaré y las cartas las pones tú, y tienen que cumplir la ley.
Funcionamiento
Hacemos lo posible para que Prestix funcione siempre y guardamos copias de seguridad de la información. Puede haber pausas cortas por mantenimiento o por fallas de internet o de los proveedores.
Responsabilidad
Prestix hace las cuentas con las reglas que tú pones: revisa las condiciones de cada préstamo antes de entregarlo. No somos responsables de las decisiones de préstamo de tu negocio ni de las pérdidas por un mal uso de la cuenta. En lo que la ley permita, nuestra responsabilidad no pasa de lo que pagaste por la licencia en los últimos 12 meses.
Cancelar
Puedes dejar de usar Prestix cuando quieras. Descarga tus datos en Excel desde Suscripción y, si lo pides, los borramos. Podemos suspender una cuenta que no cumpla estos términos, avisando antes cuando sea posible.
Cambios
Si cambiamos estos términos, te avisamos por correo antes de que apliquen.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana.